Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Quiénes somos
MediExpert es la línea de ecografía portátil de MIDOCTOR24H, C.A.. Esta página explica qué datos tuyos usamos cuando visitas mediexpert.io, haces el quiz o la calculadora, ves el video o agendas una demo.
Esta página es para médicos y profesionales de la salud. No te pedimos datos de tus pacientes ni historias clínicas.
Qué datos recogemos
- Los que nos das: nombre y apellido, WhatsApp, correo, especialidad, ciudad, tipo de comprador, plazo de compra y equipo que te interesa. En la calculadora, los números que escribes (pacientes por semana, precio del estudio, equipo).
- Los que salen de tu visita: el anuncio o enlace por el que llegaste, la página que viste y si reproduces el video. El contador del video no guarda tu IP ni tus datos personales.
- Los de tu cita: el día y la hora de la demo, y lo que se hable en ella.
Para qué los usamos
- Escribirte y llamarte para agendar y hacer tu demo de 30 minutos.
- Enviarte lo que pediste: tu cuenta, el resultado del quiz o la guía.
- Confirmarte y recordarte tu cita por correo y por WhatsApp.
- Darte seguimiento comercial: tu cotización, tus dudas y, si compras, la entrega y los videos para empezar.
- Medir qué anuncios y páginas funcionan, para mejorarlos.
WhatsApp y correo
Te escribimos por WhatsApp solo si diste tu permiso al dejar tus datos o si tú nos escribes primero. Usamos mensajes aprobados por Meta. Los correos que no son de una cita o una compra llevan un enlace para darte de baja, o puedes responder con la palabra BAJA. Para dejar de recibir WhatsApp, escríbenos al +58 412 019 5160 y lo paramos.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que los tratan por nosotros, y solo lo necesario:
- GoHighLevel: guarda tus datos de contacto, tu agenda y envía nuestros correos.
- Meta: WhatsApp Business para los mensajes y el píxel para medir los anuncios.
- Google: la invitación de tu cita al calendario y el correo.
- YouTube: reproduce los videos de médicos. Se carga en modo sin cookies y solo cuando le das play.
- Equipao: si decides comprar con pagos a plazos, le pasamos los datos que necesita para tramitarlo.
Algunos de estos proveedores están fuera de tu país, por ejemplo en Estados Unidos. Tus datos pueden tratarse allí.
Píxel y cookies
Usamos el píxel de Meta para saber cuántas personas ven el video, dejan sus datos o agendan, y así medir los anuncios. Nuestro CRM también guarda de qué anuncio llegaste. Puedes limitar los anuncios personalizados en la configuración de tu cuenta de Meta o bloquear el seguimiento en tu navegador. La página sigue funcionando.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sigas siendo un contacto activo y hasta 12 meses después de tu última actividad. Si compras, los guardamos mientras dure tu garantía y lo que pida la ley. Si pides que los borremos, lo hacemos, salvo lo que debamos conservar por ley.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a que los usemos para publicidad o retirar tu permiso de WhatsApp. Escríbenos a demos@mediexpert.io o por WhatsApp al +58 412 019 5160. Te respondemos lo antes posible.
Seguridad
Las páginas usan conexión cifrada (HTTPS) y solo el equipo de MediExpert que atiende tu caso accede a tus datos.
Cambios
Si cambiamos esta página, publicamos aquí la versión nueva con su fecha. Última actualización: 3 de noviembre de 2026.